Vorrei sapere se fosse possibile sospendere momentaneamente l'abbonamento

Ho problema con il mio pc e non sto lavorando, vorrei sapere se fosse possibile sospendere momentaneamente l'abbonamento. Per il mese di marzo non l'ho utilizzato. è possibile avere anche il rimborso di questo mese?
Vi ringrazio per la vostra gentile risposta.